这份说明覆盖哪些情形
只要你打开站内的任意栏目，无论读的是赛后复盘、赛前前瞻，还是开赛前十分钟那份阵容确认名单，这份说明都适用。它也覆盖你通过邮件或电话与我们沟通的过程，以及你把站点添加到苹果设备主屏幕后使用的场景。
旧版通道保留着 v2.x 的结构，与现行的 v4.2 并排对照查看历史场次时，同样按这里描述的规则处理信息。如果你关心的是战报与战术图能不能被引用，请转到使用条款查看。
我们会留下哪些信息
按来源分成三类，你可以对照自己的使用方式来看哪一类与你有关。
访问日志
你打开了哪个页面、什么时候打开、从哪个页面跳转过来，以及浏览器与系统的大致类型和城市级的位置。这类记录用来判断某个栏目在什么时段被集中查阅，比如赛前十分钟阵容确认页的访问高峰是否与开赛时间吻合。
设备与浏览器
屏幕尺寸、系统版本，以及你是否通过主屏幕快捷方式进入。移动端的名单刷新链路就是依据这些信息调校的，目标是让你在通勤路上一次下拉就能拿到最新的伤停与轮换名单。站内的分类筛选与搜索框都在你的浏览器里完成匹配，敲进去的关键词和勾选的标签不会回传到我们这边。
你主动给出的
发来的邮件正文、随信附上的页面链接、电话沟通中留下的联系方式和问题描述。内容越具体，定位越快，尤其是涉及新旧版本对照的疑问，附上你正在看的那一页地址能省下不少来回。
这些信息换来什么
用途集中在三件事上，都与你手上的那次查阅直接相关。
- 让页面按预期呈现。十二个大项与六类标签交叉出的七十二种组合路径要能在点选后立刻出结果，索引条目的检索平均响应保持在 0.3 秒，靠的是对设备与网络状况的持续观察。
- 复现并修掉问题。当你反映某条阵容确认页在特定系统上打不开，我们凭页面地址和访问时间还原当时的加载过程，找到卡在哪一步。
- 把话回清楚。版本对照与资料定位类的问题，客服平均在四小时内给出结果，沟通记录是接上上下文的前提。
我们不会把这些记录拼成兴趣画像用于广告投放，也不会据此向你推送与赛事无关的内容。
保存多久，谁会看到
访问日志与设备信息
按十二个月滚动保留，到期分批清理，只留下聚合后的阅读量统计。
沟通记录
问题处理完毕后继续保留六个月，方便同一件事再次来问时直接接上。
能接触到这些内容的岗位很有限：客服三人与产品前端团队里的值班同事。十四位赛事编辑和六位数据整理同事处理的是赛果、名单与区间标签本身，看不到读者个人的沟通内容。
我们不会向任何第三方出售或交换读者信息。与五家省级体育数据服务方之间的资料互认，交换的是赛事资料，不涉及读者个人内容。若依法律程序被要求提供，我们会在允许的范围内让你知道。
你可以提出哪些请求
把需求写清楚，我们照办。几类常见请求长这样：
- 查询想知道自己有哪些内容被记录，来信说明大致的访问时间和你常看的栏目即可。
- 更正联系时留下的邮箱或电话写错了字，告诉我们正确的那一份。
- 删除问题已经解决，希望清掉这次沟通的记录，说明是哪一次往来。
- 停止跟进不想再收到某个问题的后续回复，回一句就可以。
工作日内我们会在收到后尽快答复，流程通常是先确认你说的那次访问，再给出处理结果。涉及版本对照或资料定位的请求，走咨询服务页面的渠道会更快。
找到我们
隐私相关的查询、更正与删除请求，与日常的资料定位问题共用同一个入口。
这份说明随站点版本同步更新。当我们调整信息的记录方式或使用目的，会在这一页改好并标注新的版本号，你可以随时回到首页再从这里进来核对。