资料有误，这样反馈最快
看到比分、名单或区间标签和你手上的记录对不上，直接写信过来就行，不用客气。
- 出错页面的链接，以及具体是哪一行、哪个标签
- 你手上更准确的信息，能附来源就更好
- 如果是区间标签错位，写明该归到哪一段分钟数
名单、比分与区间标签都要过录入、交叉核验、上线复查三道流程。收到反馈后会重新走一遍，改动落定再回信告诉你结果。
工作日 9:00–18:00 有人值守
咨询服务 · SUPPORT DESK
问题先讲清楚，回复就少走一轮
战报翻不到、旧版页面和现在的结构对不上、想引用区间标签做二次编辑——把情况写进邮件，附上你正在看的页面链接，多数问题顺着链接摸到条目就能给你准话。九游体育赛场的客服在工作日 9:00–18:00 值守，版本对照类咨询平均 4 小时内给出定位结果。
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找不到条目、位置写错了、想谈合作，都发这里，方便带上链接
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什么时候发，多久能收到回音
工作日的白天是最快的时段。周末和夜间发来的邮件会排队，下一个工作日开门后依次处理，急事建议直接打电话。
- 回复时段
- 9:00–18:00工作日
- 版本对照类咨询
- 4小时内给出定位结果
- 当天资料上新
- 09:30 / 15:00 / 22:30三个时段
如果你的问题和刚结束的比赛有关，等 22:30 赛后复盘这一轮上线后再发，往往第一次回信就能给出条目位置。
CORRECTION & PARTNERSHIP
发现写偏了，或者想一起做点内容
内容合作怎么谈
专题复盘、战术图供稿、栏目共建这几类我们都在做，也在找长期的资料来源伙伴。
- 合作方向，以及你希望覆盖的赛事品类
- 涉及的赛季跨度与更新频率
- 你能提供的素材形式，比如图文、图表或原始记录
目前站内与 5 家省级体育数据服务方建立了资料互认，赛事资料来源覆盖 21 个省级赛区。合作邮件请在标题里写上「合作」两个字，会优先转给对应的同事。